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“温州健康码”今天正式启用!有了健康绿码就可正常出行了吗?没领健康码怎么办?答案都在这里了!附申请指南

温州晚报 2020-09-25




2月16日,“温州健康码”正式启用。


老人、小孩到底要不要代办,我的绿码为什么变成了红码或黄码?信息填错怎么办等大家比较关心的几个问题,根据权威媒体公开报道与支付宝客服上的回答,记者刚刚梳理出关于健康码的几块内容,供市民参考。


1、如何保证健康码填写的真实性?


在个人申请健康码时已作承诺系如实申报。同时,信息填报后将进行后台核验,一旦发现谎报瞒报等情况,相关部门将依法追究相关责任。


2、家中老人小孩没有支付宝,健康码可以由他人代为办理吗?


截至发稿前,代办功能还未上线。目前该功能还在开发中,将尽快上线,请保持关注。


3、有了健康码,是不是意味取消每户2天1人次出行限制了?


不是。虽然全市村(居)民继续居家7天的出行管控措施期限昨天到期。但根据市里最新要求,防控重点区域,由相关县(市、区)视情再适当延长村(居)民出行管控措施。比如,鹿城区目前将继续实行村(居)出行管控措施,要求全区每户家庭每两天可指派1名家庭成员出门采购生活物资。因此,鹿城人有了健康码也需配合当地具体管控措施。


龙湾今天发出最新通告,已无强制每户2天1人次出行。这意味着,龙湾已经取消每户2天1人次出行限制,出入小区可凭健康绿码通行。不过,通告仍然倡导每户家庭每两天指派一名家庭成员外出采购生活物资。


其他地区的出行问题以当地发布的具体管控措施为准。 


4、健康码绿黄红三色分别代表什么?


健康码实行绿、黄、红“三色”管理,提交的健康问卷,经过公安部门后台综合判断、审核后生成对应颜色的健康码。个人进出住宅小区、出入城卡口时,需向工作人员主动出示健康码配合检查。


  1. 绿码:可在对应城市域正常进出,通过出示健康码快速打卡核查;

  2. 黄码/红码:不符合通行条件,需自行隔离直至健康码自动转换为绿码后方可出行。


根据媒体此前报道,显示绿码者,进出温州扫码通行;显示黄码者,居家隔离;显示红码者,集中隔离。


目前我市明确将继续实施村(社区、居)、小区等基层单元“六个一”闭环管理措施,并将推行“健康码”通行管理。


对于本村(社区、居)、小区人员,主要是凭健康绿码通行,进入实行单向测温,健康黄码人员首次可以进入,但进入后要严格按规定落实居家隔离观察硬管控措施。


对于非本村(社区、居)、小区人员,将严格限制出入,特殊情况由卡口管理人员研判后,凭健康绿码或有效证件测温登记后进入。


5、健康码为什么会从绿码变黄变红?


提交后获得的绿码仅为系统判断的初始状态,之后系统会不定时更新,可能之后会出现码颜色变化的情况。请以当前码状态为准。


6、需要每天填写“健康上报”吗?


不强制。绿码下方没有“健康上报”按钮,红码/黄码下方有“健康上报”按钮,红/黄码用户可以在此点击“健康上报”按钮同步更改自己的健康情况。健康上报为健康情况跟踪,不强制每日填写,码颜色变化为系统综合判断,健康上报并不完全与结果关联。


7、隔离时间满后健康码是否会更新?


根据《中华人民共和国传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规及省、市相关防疫工作规定,绿、黄、红“三码”系后台对申请人员进行自动审核、自动转换后产生。


隔离时长只是一个基础条件,还需要其他信息综合判断。经系统判断健康码自动变化为绿码后,即可通行。


8、没领健康码怎么办?


对于本村(社区、居)、小区人员,未申领健康码人员可以凭有效证件进入。


9、第八问中,有效证件指的是什么?


根据有些地方发布的通告解释,有效证件指的是通行证或单位工作证明。老人、儿童等特殊对象,可以凭社区证明等有效的其他证明替代。


10、第一次申领,信息填错了怎么办?


可重新申请,但只有1次重新申请的机会



“温州健康码”正式开通!申领操作看这里

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健康码申领方法





打开支付宝

在搜索栏输入“温州健康码



或点击支付宝“城市服务



授权“温州健康码”获取个人有关信息

姓名、手机号、证件号码等后

依次填写选项(*为必填)



如实填写健康信息

勾选下方“本人郑重承诺”

确认无误后点击“提交”



生成二维码


注:显示绿码者,进出温州扫码通行;显示黄码者,居家隔离;显示红码者,集中隔离。


请随时在需要用到的时候

刷新你的二维码


看了流程后大家学会了吗?

小编亲测已申领成功↓


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来源:温州晚报全媒体综合温州日报、温州都市报

编辑:王人望  校对:周泉

责编:李俊  监制:周丽峰

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